23-07-2007 00:25:23 GMT +7

Các công ty áp dụng một chuỗi cung ứng hoàn thiện có lợi nhuận cao hơn 12 lần so với các công ty có chuỗi cung ứng không hoàn thiện

Khái niệm chuỗi cung ứng có thể còn mới đối với thị trường VN, nhưng thực tế hơn 30 năm chiến tranh, đường Hồ Chí Minh và hệ thống tiếp tế, tuyến chi viện chiến lược cho chiến tranh giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước đã trở thành biểu tượng thành công của quản trị chuỗi cung ứng”.

Thiếu tướng Phan Khắc Hy, nguyên Phó Tư lệnh Bộ Tư lệnh Trường Sơn, Phó Chủ nhiệm Tổng cục Hậu cần, đã khẳng định như vậy khi đánh giá tầm quan trọng của chuỗi cung ứng.

Giá thành thấp, lợi nhuận cao

Theo đánh giá của các chuyên gia kinh tế, trong giai đoạn hội nhập, vai trò của chuỗi cung ứng rất quan trọng. Nhắc đến việc quản trị chuỗi cung ứng quyết định sự thành công của thương hiệu, không thể không đề cập hai thương hiệu nổi tiếng là Wal-Mart và Kmart. Năm 1962, khi Wal-Mart ra đời, lúc đó Kmart đã có 63 cửa hàng. Đến năm 2002, Kmart phá sản, Wal-Mart trở thành nhà bán lẻ lớn nhất thế giới. Nói về sự thất bại của Kmart, Tổng Giám đốc Chuck Conaway phải thừa nhận: “Tôi cho rằng chính chuỗi cung ứng là gót chân Archilles của Kmart”.

Tiến sĩ Nguyễn Thị Hồng Minh, Tổng Giám đốc Công ty CP Đầu tư và Phát triển hệ thống phân phối VN – VDA, cũng cho rằng: Nếu quản trị chuỗi cung ứng tốt, chi phí thấp sẽ dẫn đến giá sản phẩm thấp, tạo thế mạnh cạnh tranh. Nếu như chi phí cung ứng của Mỹ năm 2005 là 1.183 tỉ USD (chiếm 9,5% GDP), tại Nhật là 11% GDP, Trung Quốc là 21,6% GDP thì theo thống kê chưa chính thức tại VN, chi phí cung ứng dao động từ khoảng 19% - 25% GDP. chính vì vậy giá sản phẩm đến tay người tiêu dùng còn rất cao. Các công ty áp dụng một chuỗi cung ứng hoàn thiện có lợi nhuận cao hơn 12 lần so với các công ty có chuỗi cung ứng không hoàn thiện.

Các chuyên gia tài chính nhấn mạnh: Những doanh nghiệp (DN) đã có cổ phiếu niêm yết trên sàn chứng khoán cần phải chú ý phát triển chuỗi cung ứng hơn bao giờ hết. Bình quân trên thế giới, giá cổ phiếu của một công ty giảm khoảng 8% vào ngày chuỗi cung ứng được thông báo là có vấn đề và giá cổ phiếu sẽ tăng khi công ty đưa ra một quyết định đổi mới liên quan đến chuỗi cung ứng.

Cần sự quan tâm của Nhà nước

Theo ông Nguyễn Anh Huy, Giám đốc cung ứng khu vực châu Á - Thái Bình Dương và Trung Đông của Tập đoàn Shell Chemicals: “Hiện nay, để tập trung nguồn lực vào các lĩnh vực chính, các DN sản xuất thường có xu hướng thuê các dịch vụ cung ứng bên ngoài”. Tuy nhiên, DN trong nước hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ cung ứng còn ít, rời rạc và thiếu tính chuyên nghiệp. Nếu không phát triển ngành dịch vụ này, DN VN có thể thua ngay trên sân nhà vì sắp tới nhiều tập đoàn cung ứng quốc tế sẽ đầu tư vào VN.

Theo các chuyên gia, muốn xây dựng một ngành dịch vụ cung ứng, rất cần sự quan tâm của Nhà nước vì hiện nay ngành dịch vụ cung ứng vẫn thiếu tầm nhìn dài hạn cả ở cấp quản lý và DN. Bà Nguyễn Thị Hồng Minh phân tích: Hạ tầng vận tải lạc hậu, hạ tầng kho bãi thiếu, sự tham gia của công nghệ thông tin còn mờ nhạt... là vấn đề thách thức đối với quản trị chuỗi cung ứng hiệu quả. Vấn đề nhân lực cho ngành dịch vụ cung ứng cũng cần được quan tâm, nhu cầu những năm tới cần khoảng hàng ngàn tổng giám đốc (CEO) cho ngành quản trị chuỗi cung ứng và lực lượng lao động trong ngành này ước chừng khoảng 7%-9% tổng lực lượng lao động VN nên cần thiết phải có chính sách đào tạo và tái đào tạo ngay từ bây giờ. Một điểm khó khăn nữa là hiện không biết cơ quan nào là cấp quản lý, Bộ Giao thông vận tải hay Bộ Thương mại để có những đề xuất cụ thể trong việc phát triển ngành dịch vụ cung ứng.

Mai Vân

Ông Nguyễn Anh Huy, cố vấn chương trình đào tạo chứng chỉ CBP, IBTA Hoa Kỳ

Sáng 22.7, Tổ chức đào tạo kinh doanh quốc tế IBTA lần đầu tiên giới thiệu tại VN các khóa học thông qua Trung tâm Giáo dục và Đào tạo TalentLink & StudyLink International (TSI). TNTS đã có dịp trao đổi với cố vấn chương trình đào tạo kinh doanh quốc tế CBP - IBTA của TSI.

Kinh doanh không dễ, vậy học kinh doanh với thời lượng ngắn như chương trình này thì người học sẽ được dạy những gì? 

Hiện nay chứng chỉ chuyên viên kinh doanh chuyên nghiệp CBP của Tổ chức đào tạo kinh doanh quốc tế IBTA (The International Business Training Association) là chứng chỉ về kỹ năng mềm có tốc độ phát triển nhanh nhất cấp cho các chuyên viên kinh doanh. Tại Việt Nam, TalentLink & StudyLink International (www.talentlink.com.vn) là Trung tâm duy nhất được chứng nhận đào tạo và khảo thí chương trình này. Đội ngũ giảng viên là các chuyên viên, giám đốc, tổng giám đốc đang làm việc tại các tập đoàn đa quốc gia, và được chứng nhận giảng dạy bởi IBTA.

CBP cung cấp cho các học viên những kiến thức và kỹ năng tốt nhất trong những lĩnh vực quan trọng của kinh doanh, bao gồm: kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng phục vụ khách hàng, kỹ năng bán hàng, nghi thức xã giao và tác phong chuyên nghiệp; Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh và Quản lý dự án. Với tiêu chuẩn toàn cầu của mình, CBP đã được các tập đoàn, doanh nghiệp lớn trên thế giới công nhận như: Honda, Nokia, Rocoh, Adidas...

Như vậy người học có phải tốt nghiệp đại học trước đó không?

Chỉ cần tốt nghiệp THPT là có thể theo học. Tuy nhiên vì giáo trình, tài liệu và thi trực tuyến bằng tiếng Anh nên đòi hỏi học viên nên có trình độ đọc hiểu tương đương B, còn quá trình giảng dạy được sử dụng tiếng Việt. Một khóa học kéo dài từ 2 - 5 ngày tùy vào chứng chỉ và sự linh động của học viên.

Với chứng chỉ của IBTA người học sẽ có lợi ích gì?

Tổ chức đào tạo kinh doanh quốc tế IBTA được thành lập năm 2001 với tổng hành dinh đặt tại Florida, Mỹ. IBTA là tổ chức toàn cầu với mục đích duy trì nền tảng kiến thức chung cho các chuyên viên kinh doanh. Ngoài ra, tổ chức còn cung cấp khóa đào tạo khả năng lãnh đạo bằng những kỹ năng mềm và cấp chứng chỉ cho học viên theo tiêu chuẩn quốc tế. IBTA đảm bảo cho học viên có đủ nền tảng và khả năng để tiếp tục những khóa đào tạo chuyên sâu hơn. Các doanh nghiệp giờ đây có thể tuyển dụng những cá nhân xuất sắc đã được đào tạo theo tiêu chuẩn toàn cầu và được cấp chứng chỉ như một sự công nhận về năng lực chuyên môn. Chương trình đào tạo CBP bao gồm 3 cấp độ: Chứng chỉ Kinh doanh chuyên nghiệp (CBP Professional); Chứng chỉ Quản lý (CBP Executive); Chứng chỉ Quản lý chuyên nghiệp (CBP Master) đều của Mỹ.

Chắc hẳn sự khởi đầu của chứng chỉ CBP tại Việt Nam sẽ còn nhiều khó khăn vì còn quá mới mẻ?

Trong mục tiêu quảng bá rộng rãi chương trình và cũng trong chương trình liên kết đào tạo với các doanh nghiệp, TSI dành tặng 400 suất học bổng toàn phần cho các doanh nghiệp với tổng giá trị lên tới 60.000 USD. Với học bổng này, chúng tôi hy vọng sẽ giúp phần nào cho các doanh nghiệp trong vấn đề đào tạo và phát triển các kỹ năng kinh doanh cần thiết cho đội ngũ nhân viên, nhằm tìm kiếm và bổ nhiệm những ứng viên xuất sắc cho các vị trí quan trọng của doanh nghiệp

 

Nguyễn Anh Huy - Phó tổng giám đốc công ty SHELL VIETNAM

 

Chín năm làm việc với bộ phận Chemicals qua nhiều vị trí khác nhau, Nguyễn Anh Huy đã cùng các cộng sự biến Chemicals thành trong những bộ phận kinh doanh hiệu quả nhất cho toàn cầu tập đoàn Shell VN, từng được Shell xếp vào nhóm những nhân sự được kỳ vọng tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương - Trung Đông và từng được trao giải thưởng đánh giá “Đóng góp lớn nhất trong năm”. Nhưng có lẽ thành tựu đáng tự hào hơn với Huy là những gì các cộng sự nói về anh. Trong đó, có cả những người lớn tuổi hơn, từng phỏng vấn tuyển dụng Huy khi anh còn là một thanh niên trẻ đi xin việc. Sắp tới anh sẽ rời vị trí phó tổng giám đốc của Shell Vietnam để tiếp nhận chức vụ Tổng giám đốc của công ty Thai Oil. Một sự nghiệp mới ở một công ty mới, nhưng có thể thấy sự tự chủ của anh khi tâm tình với cộng sự: “Đừng nghĩ mình là người làm thuê mà phải khẳng định được mình có thể làm những gì!”

 

Sau đây là bài phỏng vấn của phóng viên Phạm Hoa Lài trong mục trò chuyện với doanh nhân - báo Doanh Nhân Sài Gòn số 26 (7-13/01/2009)

 

Trước hết, hãy nói đôi chút về môi trường ở Shell, nơi anh đã khẳng định được năng lực của mình. Bài học đáng giá nhất, anh học từ đó là gì ?

-         Đó là khả năng tư duy và làm việc toàn cầu. Shell không mang tính địa phương, mà là tính toàn cầu hóa, nên làm việc ở Việt Nam hay ở Mỹ cũng gần như nhau. Chính vì vậy, tôi không thấy khác biệt hay trở ngại gì lớn khi làm việc với đồng nghiệp trên nhiều thị trường khác. Tôi từng là giám đốc phụ trách cung ứng ngành hóa chất của tập đoàn trên toàn khu vực châu Á - Thái Bình Dương - Trung Đông

-         Có người thường đánh giá Việt Nam thế này thế nọ, tôi không đồng ý và sẽ cực lực phản đối khi có ai đó nói về chúng ta một cách tiêu cực. Nếu có được môi trường tốt, người Việt mình sẽ học hỏi và làm rất tốt, không có sự chênh lệch nào so với đồng nghiệp quốc tế. Bằng chứng rõ nhất là những nhân sự cao cấp người Việt đã từng thành danh tại Shell và các tập đoàn nước ngoài khác. Tôi thường nói với nhân viên là hãy chứng minh với các nhà lãnh đạo nước ngoài rằng mình có thể làm gì và thuyết phục họ chấp nhận theo mình, bởi chúng ta mới là người hiểu rõ thị trường và thực hiện công việc kinh doanh, chứ không chỉ đơn thuần là người thừa hành mệnh lệnh.

 

-         Tôi quan niệm rằng nhà lãnh đạo là người biết thừa hưởng từ những người giỏi xung quanh mình. Với những cộng sự giỏi, phải giao quyền để họ tự phát triển và cống hiến. Chỉ với những người năng lực kém, chúng ta mới cần đến các công cụ để chi phối. Nhưng tựu trung lại, công việc của nhà lãnh đạo là khích lệ để có sức mạnh của từng cá nhân và tập hợp các cá nhân để có sức mạnh của tập thể. Có thể ví như trong trò chơi kéo co, nhà lãnh đạo là người đứng ngoài hò hét, khích lệ, giữ nhịp, còn cộng sự của anh ta mới chính là những người kéo dây.

-         Còn về nguyên tắc lãnh đạo, tôi cho rằng phải nhìn ra sự khác biệt giữa người này với người kia và xác định được những nhóm nhân viên khác nhau để có cách làm việc phù hợp với từng đối tượng. Nhà lãnh đạo cần biết trong cộng sự của mình, có người muốn tiền, có người muốn quyền, có người muốn được làm việc… Chẳng có mong muốn nào là xấu cả. Vấn đề là phải hiểu từng nhóm có gì, cần gì để đáp ứng đúng và giúp họ phát huy khả năng, chứ đừng cứng nhắc! Mặt khác, cần biết đánh giá cao nhân viên bằng những hành động cụ thể, như gởi email lên cấp trên báo cáo thành tích của họ, chỉ vẽ cho họ con đường thuận lợi để làm việc… Khi nhân viên được sự tôn trọng, được lắng nghe, mọi việc sẽ trôi chảy.

 

-         Ngồi nghiệm lại, tôi thấy phong cách lãnh đạo của tôi thay đổi theo thời gian. Trước đây, tôi phân bổ thời gian ở việc quản lý nhiều hơn lãnh đạo. Dần dần, điều này đã được thay đổi. Càng ngày, thời gian dành cho việc lãnh đạo nhiều hơn, quản lý ít hơn. Không có nguyên tắc cố định ấn định việc quản lý hay lãnh đạo bao nhiêu là đủ, mà tùy từng trường hợp. Cho nên, nhà lãnh đạo giỏi là người giỏi thích nghi, biết linh hoạt trong công việc.

 

-         Thai Oil là một tập đoàn lớn từ Thái Lan. Với họ, tôi nghĩ tôi còn có thêm nhiều lĩnh vực mới để phát triển năng lực ngoài lĩnh vực hóa chất đã quen thuộc với tôi lâu nay. Nếu họ đã tin mình thì mình phải làm cái gì đó để đón lấy niềm tin của họ. Với tôi, dù làm việc cho ai, mình cũng luôn là người tự tạo nên những cơ hội kinh doanh mới, là người chủ động chứ không chỉ làm theo yêu cầu của người khác.

 

-         Mỗi người có một lẽ sống. Lẽ sống của tôi là muốn được làm nhiều việc. Trong bề ngoài tôi hơi thư sinh nên ít ai hình dung được tôi đã làm việc nặng nhọc từ rất sớm. Hơn nữa chúng ta có thể làm được nhiều việc cùng lúc kia mà! Ở vai trò nhà lãnh đạo, tôi luôn nghĩ phải làm sao kích thích đội ngũ của mình làm việc, chứ đừng chỉ cắm cúi vào một việc duy nhất.

-         Đào tạo cũng là một công việc đáng yêu thích. Ở Talent Link chúng tôi đào tạo về sale, quản trị, kỹ năng lãnh đạo, quản lý dự án… theo các hệ chứng chỉ quốc tế. Học viên của chúng tôi có thể dùng các bằng cấp này để tìm việc. Đây là công việc đào tạo có giá trị thực tiễn và tôi nghĩ, cũng là lĩnh vực có thể kiếm được tiền. Thế mạnh của chúng tôi trong lĩnh vực này là hiểu rõ giảng viên, hiểu môi trường kinh doanh và bản thân tôi cũng đứng lớp. Công việc này cho tôi niềm vui, vì được chia sẻ kiến thức với người khác, vừa thấy được thành quả. Với tôi, làm việc gì cũng thu được thành quả rõ ràng. Thành quả có thể là sự kính trọng của người xung quanh, là những mối quan hệ cộng đồng và những giá trị ấy có thể mang lại tiền bạc.

-         Hiện tại, tôi làm việc rất nhiều giờ mỗi ngày với tâm trạng của người tìm thấy niềm vui trong công việc. Tôi tự thấy mình chưa phải là người thật sự biết cân đối thời gian dành cho công việc, gia đình và bản thân. Có thể khoảng ba năm nữa tôi mới có thể quân bình được tỷ lệ thời gian này.

 

-         Tôi cũng có mua một ít chứng khoán, để thử nhịp sống của nó, và đã… lỗ, nhưng không nhiều và tôi cũng không quá buồn. Có nhiều doanh nhân trẻ đang chông chênh sau thành công rồi thất bại với chứng khoán. Nó khiến họ mất tự tin và khí thế như từng có trước đây. Đây là một bài học. Ngay khi thị trường này còn hưng thịnh, tôi đã hiểu rằng mình không nên lao vào vì quá bấp bênh. Đừng tự đặt mình vào rủi ro! Đừng bao giờ đẩy mình và tình thế mất tự tin!

-         Con người vốn dĩ rất dễ bị mất tự tin khi không kiểm soát và cân bằng được cuộc đời mình. Nhưng nếu biết hoạch định và quản lý tốt các tình huống, chúng ta sẽ có thể đứng vững, thậm chí có thể bước lên những bậc thang cao hơn trong sự nghiệp và cuộc sống dù phải đố mặt với những thay đổi. Tôi đã thực sự làm được điều đó vào năm 2001, khi đang là giám đốc vận hành Shell Chemicals. Mặc dù một cơn nhồi máu cơ tim và cường giáp làm tôi liên tục giảm đi 13kg trong vòng 6 tháng nhưng tôi không cho phép mình mất tự tin và làm giảm hiệu quả công việc. Thêm vào đó, tôi yêu cầu sự hỗ trợ của các lãnh đạo cấp khu vực của Shell Chemicals để tôi được chuyển đổi đến một vị trí khác phù hợp với sức khỏe của mình hơn. Nhờ đó, tôi có những bước đi mới cho chính mình.

 

-         Trong giai đoạn chứng khoán và bất động sản là những danh mục đầu tư mang lại lợi nhuận cao, là người kinh doanh, ít ai không nghĩ đến và hoàn toàn bỏ ngoài tai hai danh mục này. Có điều mỗi người có những quyết định khác nhau trong việc phân bổ bao nhiêu tiền đầu tư vào những danh mục khác. Thông thường, vòng đời thịnh suy của một nên kinh tế là 7-10 năm, nhưng ít ai có thể dự đaón chính xác 100% chuyện gì có thể xảy ra. Đặc biệt, có mấy ai nghĩ đến sự suy thoái không phanh đến không tưởng như cuộc khủng hoảng tài chính thế giới đang diễn ra hiện nay?

-         VN mới chập chửng gia nhập kinh tế thị trường nên nhiều người kinh doanh chưa lường trước được sự khốc liệt của cái gọi là “khủng hoảng kinh tế”. Singapore cũng từng đối mặt với khủng hoảng vào những năm đầu của thập niên 1980 và 1997. Qua những cuộc khủng hoảng đó, nhiều doanh nhân Singapore bị phá sản và xã hội Singapore tự sắp xếp lại theo qui luật tự nhiên của nó. Những người tồn tại được sẽ tìm hiểu kỹ hơn, phân tích sâu hơn, đánh giá rủi ro tốt hơn trước khi quyết định đầu tư hay kinh doanh. Cũng không ít người chọn lựa hướng đi mới cho mình bằng cách phát triển sự nghiệp ở những tổ chức hoặc công ty mới. Theo tôi, VN cũng vậy. Các doanh nhân trẻ ở mình cũng đã và đang có những quan niệm, lý tưởng kinh doanh như thế. Đó là qui luật.

 

-         Kinh doanh là một vòng luân chuyển. Mình phải nhìn toàn cục để không bị cuốn theo những hiện tượng bất thường hay khoảnh khắc lên, xuống có tính qui luật. Trăng tròn rồi khuyết. Những người không nhìn sự việc và không hành động một cách toàn diện sẽ dễ bị tổn thương khi trăng không còn tròn.

-         Chỉ có điều, nhìn toàn cục nhưng biết tận dụng từng cơ hội trong mọi điều kiện có thể, đặc biệt là biết đi ngược chiều, dám làm những đềiu không ai dám với niềm tin và quyết tâm của mình sẽ làm được.  Tôi cho rằng đây chính là cách tạo ra cơ hội và có khả năng thành công khi mình bứt ra khỏi đám đông. Chẳng có gì cao siêu ở đây hết. Ai có chút bản lĩnh để làm được như thế đều có kết quả tốt, chứ người tài còn phải hay hơn nữa kìa !

-         Một điều nữa tôi muốn chia sẻ là kinh doanh hay bất cứ làm việc gì cũng điều có nguyên lý cơn bản của nó và tất cả điều phải bắt đầu từ những cái cơn bản này, không nên đốt giai đoạn hay đi tắt, đón đầu. Giống như muốn làm được những phép toán phức tạp thì nhất thiết phải bắt đầu bằng việc học bảng cửu chương vậy.

 

Xin cảm ơn anh

 

Nguồn: http://andi.com.vn/news/News_Detail.aspx?5SWOZj5WNbk85T3rVc5L95nh5OSTwS5Zl0pV5YbrI85NEk4B5M1U4x5W2DnG5LTMaS28U 

 

 

 

Sửa bởi donghuong - 06/01/2009 lúc 18:30

Phong mới vào mạng, Cám on em nhé. Chúc em, Thuý và 2 cháu đều mạnh khoẻ nhé